第310章 虚伪到家了
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“对，那家伙太没素质了，不光辱骂我，还威胁我，真是气死我了。”
“大妈，您先别急，来，先坐下，有什么话咱们慢慢说。”
坐下后，大妈把事情的原委一五一十地跟陆霜描述了一遍。“事情就是这样的，姓林的那家伙实在欺人太甚，欺负我这个老太太，陆总监，你说这事怎么处理？”
陆霜瞄了下艾晓东，气呼呼地说道：“艾晓东，大妈想投诉林二亮，要找领导理论这事，你怎么不找我？难道你忘了我们的服务宗旨了吗？客户至上，客户有什么问题，第一时间解决，你怎么迟迟不处理？”
艾晓东摊摊手，多少有些无奈。“陆总监，我已经联系苏主管了，苏主管说一会过来，我们正在这等呢，您就过来了。”
“苏主管外出了你不知道吗？”陆霜听完更气了，遇到问题这家伙首先想到的居然是主管苏薇，而不是她这个总监。
“我刚才给苏主管打电话的时候才知道，她说马上回来。”艾晓东窥了陆霜一眼，陆霜的神色和语气都不对劲，在这个节骨眼上，他不希望把这个女魔头给惹毛了。
“林二亮呢？”陆霜在大厅内扫了一眼，看到林胖子正好从洗手间里出来，猛地站了起来，“林二亮，给我过来！”
林胖子吓坏了，听到陆霜的召唤，他也不敢含糊，屁颠屁颠地跑了过来。
陆霜怒视着林二亮，本来心中就窝着火，现在林胖子又捅出了娄子，让她气更不打一处来了。“给我个解释，为什么对客户这么没素质？”
“陆总监，我听不懂您在说什么，让我解释什么？”
陆霜听了这话，顿时火冒三丈，差点给林胖子一嘴巴子。“你还给我装傻是吧，人家大妈都给我说了，你是不是接待大妈的时候，对大妈出言不逊了？”
林胖子不是省油的灯，在这个时候要是承认，后果那是相当严重的，他又不是没领教过陆霜的厉害，这个心如蛇蝎的女人，虽然年纪轻轻，但批评起人来的时候可是不含糊，言辞犀利凛冽，凶猛霸气，丝毫不给留面子。
为了尽可能把后果程度降到最低，就只好死不承认，反正也没人证明。于是，对于这事他当场就矢口否认了。“陆总监，没有的事，我怎么可能做出这种事来呢，我可是咱们部门的老员工了，我在这里干了都快两年了，这期间我是怎么接待客户的，您应该清楚啊，身为一名老兵，怎么会犯这种低级错误呢。”
“你还狡辩，难道人家大妈还能诬赖你不成？”
“肯定是啊。”
“是你个头，现在就向大妈道歉！”
“道歉？”林胖子看了陆霜一眼，接着又看了看那位大妈，极不情愿的样子，他想，要是道歉了，这事不就坐实了吗？再说了，就算道歉了，把大妈给打发走了，接下来陆霜那一关也过不了，陆霜不会轻易地放过他，这点数他心里还是有的。
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“对，那家伙太没素质了，不光辱骂我，还威胁我，真是气死我了。”
“大妈，您先别急，来，先坐下，有什么话咱们慢慢说。”
坐下后，大妈把事情的原委一五一十地跟陆霜描述了一遍。“事情就是这样的，姓林的那家伙实在欺人太甚，欺负我这个老太太，陆总监，你说这事怎么处理？”
陆霜瞄了下艾晓东，气呼呼地说道：“艾晓东，大妈想投诉林二亮，要找领导理论这事，你怎么不找我？难道你忘了我们的服务宗旨了吗？客户至上，客户有什么问题，第一时间解决，你怎么迟迟不处理？”
艾晓东摊摊手，多少有些无奈。“陆总监，我已经联系苏主管了，苏主管说一会过来，我们正在这等呢，您就过来了。”
“苏主管外出了你不知道吗？”陆霜听完更气了，遇到问题这家伙首先想到的居然是主管苏薇，而不是她这个总监。
“我刚才给苏主管打电话的时候才知道，她说马上回来。”艾晓东窥了陆霜一眼，陆霜的神色和语气都不对劲，在这个节骨眼上，他不希望把这个女魔头给惹毛了。
“林二亮呢？”陆霜在大厅内扫了一眼，看到林胖子正好从洗手间里出来，猛地站了起来，“林二亮，给我过来！”
林胖子吓坏了，听到陆霜的召唤，他也不敢含糊，屁颠屁颠地跑了过来。
陆霜怒视着林二亮，本来心中就窝着火，现在林胖子又捅出了娄子，让她气更不打一处来了。“给我个解释，为什么对客户这么没素质？”
“陆总监，我听不懂您在说什么，让我解释什么？”
陆霜听了这话，顿时火冒三丈，差点给林胖子一嘴巴子。“你还给我装傻是吧，人家大妈都给我说了，你是不是接待大妈的时候，对大妈出言不逊了？”
林胖子不是省油的灯，在这个时候要是承认，后果那是相当严重的，他又不是没领教过陆霜的厉害，这个心如蛇蝎的女人，虽然年纪轻轻，但批评起人来的时候可是不含糊，言辞犀利凛冽，凶猛霸气，丝毫不给留面子。
为了尽可能把后果程度降到最低，就只好死不承认，反正也没人证明。于是，对于这事他当场就矢口否认了。“陆总监，没有的事，我怎么可能做出这种事来呢，我可是咱们部门的老员工了，我在这里干了都快两年了，这期间我是怎么接待客户的，您应该清楚啊，身为一名老兵，怎么会犯这种低级错误呢。”
“你还狡辩，难道人家大妈还能诬赖你不成？”
“肯定是啊。”
“是你个头，现在就向大妈道歉！”
“道歉？”林胖子看了陆霜一眼，接着又看了看那位大妈，极不情愿的样子，他想，要是道歉了，这事不就坐实了吗？再说了，就算道歉了，把大妈给打发走了，接下来陆霜那一关也过不了，陆霜不会轻易地放过他，这点数他心里还是有的。
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