第308章 投诉
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艾晓东眼睛瞪得大大的,目光一直落在大妈身上,从进大厅开始,一直到大妈快步来到吧台这边。他有些惊讶,本以为林胖子没推销成,大妈已经走了,万万没想到,大妈又出现了。
只是,大妈的神色变了,表情紧绷着,看上去显然不太高兴。
“小伙子。”还没等艾晓东说什么,大妈先开口了。“你们投诉部门在哪里?我要投诉!”
“投诉?”艾晓东一怔,差点没反应过来。
“嗯,我要投诉!”大妈重申了一遍,态度有些强硬。
艾晓东赶紧给大妈倒了一杯水,让她坐下。尽管心里面已经猜个八九不离十了,但他还是调整了下自己的情绪,认真地问道:“大妈,您想投诉什么呀?”
“我想投诉刚才那个胖子,姓林的那个,叫什么来着,什么亮。”
“林二亮。”
“对,就是他,林二亮,我要投诉他!”大妈气呼呼地说道,理智在一点点丧失,怒火却在蔓延。
“大妈,您先喝口水,有什么事慢慢说。”艾晓东不知道这期间发生了什么,也不知道林胖子是怎么接待的这位大妈,以至于让这位大妈恼羞成怒,扬言一定要投诉。
“我还喝什么水啊,满肚子的火气都没地方发,小伙子,你告诉我,我应该去哪里投诉,我要投诉那家伙!”
“大妈,您先消消气,林二亮是我同事,我想问一下,刚才不是还好好地带您去看房了吗,怎么惹您生这么大的气,还要投诉他呢?”艾晓东想安抚下大妈的情绪,更想把这件事压下来,抛开与林胖子之间的过节,单是投诉这事就影响很大,这会影响到公司的声誉,不闹事还好,万一事情闹大传出去了,那势必会对创世地产的声誉造成不良影响,身为公司的一名职员,有责任更有义务维护公司的声誉。
“我本来不想看房,可他强拉硬拽着我去看房,看了房子又逼我买,还要先签什么认购单,不签不让走也就算了,还威胁我,更可气的是,身为一名销售人员,居然满口脏话,出口骂人,真是一点素质都没有,气死我了,我要投诉他!”
“不会吧?”艾晓东不敢相信,就算客户不想买,那么也不应该这样针对客户啊,林胖子是老员工了,难道这点礼仪都不懂?
还有,林胖子居然强迫大妈签认购单,这什么行为,这是逼单啊!
“怎么不会,他就是这样对我的,还讽刺我说,没什么钱来你们这边看什么狗屁的房子,你听听,他说的是人话吗?什么素质啊,没一点教养!”
艾晓东仿佛明白了,敢情林胖子为了业绩,真的是不择手段了,连逼单这样的事情都干得出来,还辱骂讽刺客户,这罪过可大了,这下子好了,他都不用自己找林胖子的麻烦了,单是大妈投诉,就够林胖子喝一壶的了。
“小伙子,告诉我,你们领导是谁?我要找你们领导理论,真是气死我了!”
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艾晓东眼睛瞪得大大的,目光一直落在大妈身上,从进大厅开始,一直到大妈快步来到吧台这边。他有些惊讶,本以为林胖子没推销成,大妈已经走了,万万没想到,大妈又出现了。
只是,大妈的神色变了,表情紧绷着,看上去显然不太高兴。
“小伙子。”还没等艾晓东说什么,大妈先开口了。“你们投诉部门在哪里?我要投诉!”
“投诉?”艾晓东一怔,差点没反应过来。
“嗯,我要投诉!”大妈重申了一遍,态度有些强硬。
艾晓东赶紧给大妈倒了一杯水,让她坐下。尽管心里面已经猜个八九不离十了,但他还是调整了下自己的情绪,认真地问道:“大妈,您想投诉什么呀?”
“我想投诉刚才那个胖子,姓林的那个,叫什么来着,什么亮。”
“林二亮。”
“对,就是他,林二亮,我要投诉他!”大妈气呼呼地说道,理智在一点点丧失,怒火却在蔓延。
“大妈,您先喝口水,有什么事慢慢说。”艾晓东不知道这期间发生了什么,也不知道林胖子是怎么接待的这位大妈,以至于让这位大妈恼羞成怒,扬言一定要投诉。
“我还喝什么水啊,满肚子的火气都没地方发,小伙子,你告诉我,我应该去哪里投诉,我要投诉那家伙!”
“大妈,您先消消气,林二亮是我同事,我想问一下,刚才不是还好好地带您去看房了吗,怎么惹您生这么大的气,还要投诉他呢?”艾晓东想安抚下大妈的情绪,更想把这件事压下来,抛开与林胖子之间的过节,单是投诉这事就影响很大,这会影响到公司的声誉,不闹事还好,万一事情闹大传出去了,那势必会对创世地产的声誉造成不良影响,身为公司的一名职员,有责任更有义务维护公司的声誉。
“我本来不想看房,可他强拉硬拽着我去看房,看了房子又逼我买,还要先签什么认购单,不签不让走也就算了,还威胁我,更可气的是,身为一名销售人员,居然满口脏话,出口骂人,真是一点素质都没有,气死我了,我要投诉他!”
“不会吧?”艾晓东不敢相信,就算客户不想买,那么也不应该这样针对客户啊,林胖子是老员工了,难道这点礼仪都不懂?
还有,林胖子居然强迫大妈签认购单,这什么行为,这是逼单啊!
“怎么不会,他就是这样对我的,还讽刺我说,没什么钱来你们这边看什么狗屁的房子,你听听,他说的是人话吗?什么素质啊,没一点教养!”
艾晓东仿佛明白了,敢情林胖子为了业绩,真的是不择手段了,连逼单这样的事情都干得出来,还辱骂讽刺客户,这罪过可大了,这下子好了,他都不用自己找林胖子的麻烦了,单是大妈投诉,就够林胖子喝一壶的了。
“小伙子,告诉我,你们领导是谁?我要找你们领导理论,真是气死我了!”