第15章 不放手
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孙博涛一脸冷漠,不近人情地道:“你可以拒绝不合理的要求,但前提是,你的拒绝不会让顾客不高兴。”
不等俞玉反驳,孙博涛就继续道:“私人医院如何跟人才济济的公立医院比?还不是靠着优质的服务从他们嘴里抢一点肉!你损失了这一个潜在的客户不要紧,但这个客户身边的消费群体都被你得罪了,恶性扩散开,损失了多少潜在客户。N市才多大,一点破事都能传得沸沸扬扬,你想过医院的声誉吗……更何况你没看见多少人在拍?朋友圈、微博,你信不信立马就上个头条?雅美口腔女医生态度恶劣辱骂患者,你告诉我,这些损失谁来负责!”
孙博涛摇了摇头:“医患矛盾在哪里都很常见,出现矛盾没关系,重点是你如何去平息。明明是道个歉就能解决的问题,你非要折腾到这一步,你觉得脸上好看吗?你觉得你丢的不是雅美的脸吗?”
俞玉死死咬着牙,倔强地撇开头,望着车窗外飞速后退的灯火,不想让人看见她的脆弱,可城市喧嚣的夜,却在这一刻带给她更多的孤寂和无奈。
从露面到现在,孙博涛关于她的伤,一个字都没提,一句慰问也没有,劈头盖脸的一顿骂,就下车离开了。
万万安慰地拍了拍她的手臂,俞玉深深吸了一口气,将泪意强行压了回去。
谁也没想到,好好一次活动会以这种不愉快的方式收场,陈主任向来懂得明哲保身,什么都不说,开着车先将她们放在宿舍附近的路口,就回了医院。
俞玉的脚痛得一抽一抽,还不知道踩过的镊子是给什么人用过的,会不会感染什么传染病。
万万终于敢出声了,扶着她叹道:“别难过了,我觉得这次的事儿真不怪你,都是那个醉鬼的错,凭什么我们活该被调戏还要笑脸迎人啊……算了不说了,小鱼你要不要紧,我送你去医院看看吧。”
俞玉一点心思都没有了,这会儿往医院跑,说不定明天又会有人说她矫情。
摇了摇头,俞玉疲惫地叹了口气:“我没事,小伤而已,我想回去睡觉了。”
万万劝了两句,见她坚持,而且忙了这一天确实非常劳累,便也不再多说,扶着她艰难地回了宿舍。
其他人还没回来,估计活动结束一起去玩了。
万万接了盆温水回来,俞玉已经脱掉了鞋子,白色小单鞋里全是血,颇有些触目惊心。
万万担忧地问:“真的不去医院看看吗,这么多血,扎得肯定很深,得去打个破伤风吧。”
俞玉摇了摇头,拿毛巾沾了温水,将脚上的血一点点擦去。
万万欲言又止,起身道:“你这样不行,先别碰伤口,我回医院给你拿点消毒的东西来。”
俞玉死死咬着唇,脑袋埋在膝盖上,机械地擦拭着,不想让人看见她泛红的眼圈,也不敢说话,生怕泄露出一丝泣音。
万万见她什么都没说,便拿了钥匙出门,等外头电动车的声音远去,俞玉终于不再强忍,抱着膝盖呜呜哭了出来。
压抑的、细弱的呜咽在空无一人的宿舍里若有似无,听上去让人心酸至极。
好在宿舍离医院不远,万万骑着车风风火火地赶去,看门的大爷甚至来不及过问,就见她一溜小跑进了大门。
医院的灯还没熄,万万跑上二楼,找了个袋子,从柜子里翻出纱布塞里头,又拿了碘伏和酒精,想了想
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孙博涛一脸冷漠,不近人情地道:“你可以拒绝不合理的要求,但前提是,你的拒绝不会让顾客不高兴。”
不等俞玉反驳,孙博涛就继续道:“私人医院如何跟人才济济的公立医院比?还不是靠着优质的服务从他们嘴里抢一点肉!你损失了这一个潜在的客户不要紧,但这个客户身边的消费群体都被你得罪了,恶性扩散开,损失了多少潜在客户。N市才多大,一点破事都能传得沸沸扬扬,你想过医院的声誉吗……更何况你没看见多少人在拍?朋友圈、微博,你信不信立马就上个头条?雅美口腔女医生态度恶劣辱骂患者,你告诉我,这些损失谁来负责!”
孙博涛摇了摇头:“医患矛盾在哪里都很常见,出现矛盾没关系,重点是你如何去平息。明明是道个歉就能解决的问题,你非要折腾到这一步,你觉得脸上好看吗?你觉得你丢的不是雅美的脸吗?”
俞玉死死咬着牙,倔强地撇开头,望着车窗外飞速后退的灯火,不想让人看见她的脆弱,可城市喧嚣的夜,却在这一刻带给她更多的孤寂和无奈。
从露面到现在,孙博涛关于她的伤,一个字都没提,一句慰问也没有,劈头盖脸的一顿骂,就下车离开了。
万万安慰地拍了拍她的手臂,俞玉深深吸了一口气,将泪意强行压了回去。
谁也没想到,好好一次活动会以这种不愉快的方式收场,陈主任向来懂得明哲保身,什么都不说,开着车先将她们放在宿舍附近的路口,就回了医院。
俞玉的脚痛得一抽一抽,还不知道踩过的镊子是给什么人用过的,会不会感染什么传染病。
万万终于敢出声了,扶着她叹道:“别难过了,我觉得这次的事儿真不怪你,都是那个醉鬼的错,凭什么我们活该被调戏还要笑脸迎人啊……算了不说了,小鱼你要不要紧,我送你去医院看看吧。”
俞玉一点心思都没有了,这会儿往医院跑,说不定明天又会有人说她矫情。
摇了摇头,俞玉疲惫地叹了口气:“我没事,小伤而已,我想回去睡觉了。”
万万劝了两句,见她坚持,而且忙了这一天确实非常劳累,便也不再多说,扶着她艰难地回了宿舍。
其他人还没回来,估计活动结束一起去玩了。
万万接了盆温水回来,俞玉已经脱掉了鞋子,白色小单鞋里全是血,颇有些触目惊心。
万万担忧地问:“真的不去医院看看吗,这么多血,扎得肯定很深,得去打个破伤风吧。”
俞玉摇了摇头,拿毛巾沾了温水,将脚上的血一点点擦去。
万万欲言又止,起身道:“你这样不行,先别碰伤口,我回医院给你拿点消毒的东西来。”
俞玉死死咬着唇,脑袋埋在膝盖上,机械地擦拭着,不想让人看见她泛红的眼圈,也不敢说话,生怕泄露出一丝泣音。
万万见她什么都没说,便拿了钥匙出门,等外头电动车的声音远去,俞玉终于不再强忍,抱着膝盖呜呜哭了出来。
压抑的、细弱的呜咽在空无一人的宿舍里若有似无,听上去让人心酸至极。
好在宿舍离医院不远,万万骑着车风风火火地赶去,看门的大爷甚至来不及过问,就见她一溜小跑进了大门。
医院的灯还没熄,万万跑上二楼,找了个袋子,从柜子里翻出纱布塞里头,又拿了碘伏和酒精,想了想
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