第5205章 没地儿住
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提供一顿早餐之类的东西,往往就很容易让客人改变主意的。
但是让杨姐感觉糟糕的是,高级套房居然也已经住满了?杨姐赶紧压低了声音,询问了一下王小妮,事情居然是完全如此。
杨姐只好再查单间方面的房间,这才终于是让她找到了空房间。
眉头皱了皱,身为一个经验丰富的前台,杨姐心里非常清楚,现在必须是到了明知不可为而为之的时候了。只要她的态度够诚恳,口才也足够好,大体还是能够说得动顾客,留得下这单生意,还不用遭到顾客的投诉的吧。
毕竟,眼前的都是些华夏人,而不是扶桑人。扶桑人的客人表面上总是表现的客客气气的,但是其实只要遇到让他们不太满意的事情的话,等到退房了,他们立刻就会投诉个半死。
所以,扶桑人是酒店业从业人员最讨厌的一类客人。世界各国的酒店员工都是深受其害的。
深吸一口气,杨姐在脸上挤出一抹最为诚挚的微笑来,对着张铁根这边说道:“对不起啊这位先生,真的是太抱歉了,因为我是尴尬交接的工作,所以尴尬搞错了,我们酒店的总统套房已经住满了。还有就是,连我们的高级套房……”
“也已经住完了,是吧?”张铁根说道,刚刚这个杨姐和王小妮之间的低声耳语,其实他都已经听得清清楚楚的。
“您都听到了呀?”杨姐脸上露出惊讶之色来,歉意的说道,“是的,您说的没错。真的是很抱歉,我刚刚答应得太快了。不过先生,我们酒店还有单间。单间也是非常不错的。如果您愿意住的话,我们可以给您一个最优惠的折扣价。”
张铁根并没有必要和人家一个打工的斤斤计较这些。其实,像他张铁根这样的人,连帐篷都住的了,更加不要说是酒店的单间了,当然是照样住得了的。
于是,张铁根就点点头了。杨姐心里顿时大喜,又对张铁根充满了感激之情,想不到张铁根这个人居然这么好说话,而且还没有对她表现出
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提供一顿早餐之类的东西,往往就很容易让客人改变主意的。
但是让杨姐感觉糟糕的是,高级套房居然也已经住满了?杨姐赶紧压低了声音,询问了一下王小妮,事情居然是完全如此。
杨姐只好再查单间方面的房间,这才终于是让她找到了空房间。
眉头皱了皱,身为一个经验丰富的前台,杨姐心里非常清楚,现在必须是到了明知不可为而为之的时候了。只要她的态度够诚恳,口才也足够好,大体还是能够说得动顾客,留得下这单生意,还不用遭到顾客的投诉的吧。
毕竟,眼前的都是些华夏人,而不是扶桑人。扶桑人的客人表面上总是表现的客客气气的,但是其实只要遇到让他们不太满意的事情的话,等到退房了,他们立刻就会投诉个半死。
所以,扶桑人是酒店业从业人员最讨厌的一类客人。世界各国的酒店员工都是深受其害的。
深吸一口气,杨姐在脸上挤出一抹最为诚挚的微笑来,对着张铁根这边说道:“对不起啊这位先生,真的是太抱歉了,因为我是尴尬交接的工作,所以尴尬搞错了,我们酒店的总统套房已经住满了。还有就是,连我们的高级套房……”
“也已经住完了,是吧?”张铁根说道,刚刚这个杨姐和王小妮之间的低声耳语,其实他都已经听得清清楚楚的。
“您都听到了呀?”杨姐脸上露出惊讶之色来,歉意的说道,“是的,您说的没错。真的是很抱歉,我刚刚答应得太快了。不过先生,我们酒店还有单间。单间也是非常不错的。如果您愿意住的话,我们可以给您一个最优惠的折扣价。”
张铁根并没有必要和人家一个打工的斤斤计较这些。其实,像他张铁根这样的人,连帐篷都住的了,更加不要说是酒店的单间了,当然是照样住得了的。
于是,张铁根就点点头了。杨姐心里顿时大喜,又对张铁根充满了感激之情,想不到张铁根这个人居然这么好说话,而且还没有对她表现出
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