第203章 现场直播测评
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当场就有一个中年大妈对着高锦山不客气的说道。
“高经理，今天这个事，你们必须有个处理结果，不然，我们一家人的3辆星动X都退单，人家小姑娘不容易，要好好说。”
“就是，就是，如果真是产品质量问题，陈大头许诺的一千万必须给人家，这个承诺我可是在发布会亲耳听到的。
可不能赖账了。”
高锦山这时被一群客户围着声讨，整的有点头大，他听到下属汇报的查询结果，这个郭姓女子的学历为真实过后。
已经意识到这次的事件很不简单，自己有点HOLD不住了。
必须要找个高个的顶一下。
“大家先别着急，如果真的是我们的问题，绝不会推卸责任，这样吧，我去请示一下领导，看他什么意见。”
说完之后，他朝众人纷纷告了个罪，然后从一边的角落处脱身离去。
三分钟后，他一路飞奔，来到了二楼的总经理办公室。
“曲总，这事大概是这么一个情况，您看？”
他连水都顾不上喝一口，气喘吁吁的说道。
曲一介听了个大概，提了一个关键的问题。
“她说的在金陵展销中心的问题处理方案，你有查下营运中心的记录吗？”
“抱歉，曲总，事发突然，我还没来得及查。”高锦山头顶有些冒汗，他知道自己忽略了这一重要问题。
曲一介此时也没空批评他，只是瞪了他一眼，催促道。
“我来查，单号多少？”
“4468734。”
曲一介登陆了营运中心的权限账号后，查看了这个订单的服务情况，确实，在上周的记录中，在金陵旗舰店做了测评。
结果是车辆操作不当导致的故障，不予赔偿和更换。
这个记录写的非常水，完全不像金陵总部的工作态度。
这让曲一介也感到很棘手，首先，这个姓郭的女士肯定会一口咬定自身操作没有问题，是车辆本身问题。
其次，金陵总部的态度从记录上来看，就很敷衍，所以这件事就很难说了，到底是谁的问题，还必须得现场评测才行。
“我淦！”
曲总报了一句粗口，气冲冲的关上了电脑屏幕。
五分钟过后，两人回来
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当场就有一个中年大妈对着高锦山不客气的说道。
“高经理，今天这个事，你们必须有个处理结果，不然，我们一家人的3辆星动X都退单，人家小姑娘不容易，要好好说。”
“就是，就是，如果真是产品质量问题，陈大头许诺的一千万必须给人家，这个承诺我可是在发布会亲耳听到的。
可不能赖账了。”
高锦山这时被一群客户围着声讨，整的有点头大，他听到下属汇报的查询结果，这个郭姓女子的学历为真实过后。
已经意识到这次的事件很不简单，自己有点HOLD不住了。
必须要找个高个的顶一下。
“大家先别着急，如果真的是我们的问题，绝不会推卸责任，这样吧，我去请示一下领导，看他什么意见。”
说完之后，他朝众人纷纷告了个罪，然后从一边的角落处脱身离去。
三分钟后，他一路飞奔，来到了二楼的总经理办公室。
“曲总，这事大概是这么一个情况，您看？”
他连水都顾不上喝一口，气喘吁吁的说道。
曲一介听了个大概，提了一个关键的问题。
“她说的在金陵展销中心的问题处理方案，你有查下营运中心的记录吗？”
“抱歉，曲总，事发突然，我还没来得及查。”高锦山头顶有些冒汗，他知道自己忽略了这一重要问题。
曲一介此时也没空批评他，只是瞪了他一眼，催促道。
“我来查，单号多少？”
“4468734。”
曲一介登陆了营运中心的权限账号后，查看了这个订单的服务情况，确实，在上周的记录中，在金陵旗舰店做了测评。
结果是车辆操作不当导致的故障，不予赔偿和更换。
这个记录写的非常水，完全不像金陵总部的工作态度。
这让曲一介也感到很棘手，首先，这个姓郭的女士肯定会一口咬定自身操作没有问题，是车辆本身问题。
其次，金陵总部的态度从记录上来看，就很敷衍，所以这件事就很难说了，到底是谁的问题，还必须得现场评测才行。
“我淦！”
曲总报了一句粗口，气冲冲的关上了电脑屏幕。
五分钟过后，两人回来
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