第197章 狗眼看人低
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他们见得多了,那些吃公家饭的,搞国营经营的,好像就处处高人一等似的,浑身上下透着一股子优越感。
“管用不管用,先试试再说。”叶湾是从二十一世纪来的,接触过的大部分服务行业态度都是好的,偶尔遇上那种想要翘尾巴,狗眼看人低的,两个字直接投诉。
叶湾在商场里兜了两圈,找商场里的管理人员,刚好就遇上了几个女人簇拥着一个男人,正往楼下去。
听她们的谈话中,会时不时的冒出“主任”这个称呼。
于是叶湾急忙走了,上前将他拦住:“请问你是这个商场的领导?”
“对。请问这位女同志你找我有事吗?”
“是这样的。我是你们商场的顾客,这次过来是来买毛线的,你们的员工服务态度太差,说话极其难听,我是来投诉的。”
这商场里的领导原本就听说下面有人闹事,是打算过去处理的,现在碰到了叶湾来投诉,顿时就明白了过来,这应该是一件事。
“请您跟我走,我会处理好这件事。”那位领导说道。
“好。”叶湾莞尔笑道。
到了楼下卖毛线的柜台前,那位售货员还在委屈巴巴地跟周围的人诉苦。
“咱这不是大商场?你说那些买不起的人进来瞎逛啥?买不起就是买不起!还东问西问的,这不是耽搁咱们的时间?”
“耽误你什么时间了?”领导走了过去,皱着眉头看着那个售货员,“你工作就是在这里卖货,你工作的时间你不工作,还有脸说什么?”
“她买不起……还骂人……”售货员委屈的说道。
“在我骂你之前,你说的什么话敢不敢重复一遍?”叶湾沉下了脸,表情严肃的说道,“我们不过是询价,你骂我们是乡巴佬,丢人现眼的土老帽!我们凭什么不能说你一句狗眼看人低?你的意思是只允许你骂人?我们就不能骂?天底下没有这个道理!”
“我……”售货员想要为自己争辩,但是,要不知道该如何争辩。
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他们见得多了,那些吃公家饭的,搞国营经营的,好像就处处高人一等似的,浑身上下透着一股子优越感。
“管用不管用,先试试再说。”叶湾是从二十一世纪来的,接触过的大部分服务行业态度都是好的,偶尔遇上那种想要翘尾巴,狗眼看人低的,两个字直接投诉。
叶湾在商场里兜了两圈,找商场里的管理人员,刚好就遇上了几个女人簇拥着一个男人,正往楼下去。
听她们的谈话中,会时不时的冒出“主任”这个称呼。
于是叶湾急忙走了,上前将他拦住:“请问你是这个商场的领导?”
“对。请问这位女同志你找我有事吗?”
“是这样的。我是你们商场的顾客,这次过来是来买毛线的,你们的员工服务态度太差,说话极其难听,我是来投诉的。”
这商场里的领导原本就听说下面有人闹事,是打算过去处理的,现在碰到了叶湾来投诉,顿时就明白了过来,这应该是一件事。
“请您跟我走,我会处理好这件事。”那位领导说道。
“好。”叶湾莞尔笑道。
到了楼下卖毛线的柜台前,那位售货员还在委屈巴巴地跟周围的人诉苦。
“咱这不是大商场?你说那些买不起的人进来瞎逛啥?买不起就是买不起!还东问西问的,这不是耽搁咱们的时间?”
“耽误你什么时间了?”领导走了过去,皱着眉头看着那个售货员,“你工作就是在这里卖货,你工作的时间你不工作,还有脸说什么?”
“她买不起……还骂人……”售货员委屈的说道。
“在我骂你之前,你说的什么话敢不敢重复一遍?”叶湾沉下了脸,表情严肃的说道,“我们不过是询价,你骂我们是乡巴佬,丢人现眼的土老帽!我们凭什么不能说你一句狗眼看人低?你的意思是只允许你骂人?我们就不能骂?天底下没有这个道理!”
“我……”售货员想要为自己争辩,但是,要不知道该如何争辩。