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第218章杨琴琴

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主播,因为违反了平台的规则,被黑粉举报封了一个月。

  再回去之后不受公会待见,想换公会,结果被拒绝,半夜十年被赶出了宿舍,拎着大包小包去了闺蜜的租的单间。

  混了一个月找了现在的工作——美容,一家新开不到一年但逼格却很高的私人订制美容院。

  说是逼格高是因为美容院老板说着是私人订制,不接散客,实际上美团上二三十块来体验的还不是照样做,还做得特勤快。

  整个店三个人,老板、老板她姐还有杨琴琴。老板和老板她姐自然是不会做清洁这方面的事,整个店的清洁一直是杨琴琴一个人做。

  当然了,杨琴琴并不是懒惰的人,这些事都是最基本的,杨琴琴也不会说什么。一边学习怎么使用那些设备,一边做着各种事。算是学徒。

  因为不接散客又是新店,店里的顾客数来数去就那么几个,留下来的都办了一整年的套餐,再开发显然不现实。

  新的顾客,没有渠道,没有宣传,就连店面都开在写字楼高层,根本看不到这个店的消息。

  除了偶尔有人刷刷美团,团个体验价之外,就没了。

  每天早上九点之前到店,下午六点下班,中午有一小时的吃饭时间,本来是两小时的,被股东和老板说中午休息时间太长,不合理,就减掉了一个小时。

  本来杨琴琴租的房子离店不远,按以前的两小时,还能自己回家做个午饭,顺便睡个午觉,被减了之后杨琴琴就来不及了。

  可以说杨琴琴一天出门到回家的一整天几乎都待在店中,按理说,在这样的情况下,杨琴琴只需要做好自己的事,并且多学习经验和设备的使用就可以了。

  可事实上,杨琴琴的老板也是这么要求她的,可唯一让杨琴琴感到很烦躁的是她们店的股东。

  一个离异的三十多岁的健身教练,听说曾经是总裁助理正儿八经的总经理,就那五大三粗,头脑简单的样子也能当总经理,也不知道那个公司倒闭没有。

  因为这个股东当过“总经理”的缘故,所以对制度要求得很严,明明是个加上老板才三个人的新店,却要求员工做业绩。

  其实做业绩也很正常,现在就是开个超市都得要业绩,关键就是这个店不是超市,不接散客,反正老板是这么说的。

  杨琴琴在店里的这大半年也确实没看见几个散客,不接散客意味着只能朋友介绍,各种拉关系。

  店里这二十来个会员就是这么来的,老板的朋友,那个股东的朋友,能拉的都拉来了,拉了大半年拉了二十多个,一人办了一年的套餐。

  而杨琴琴作为一个穷困家里出来的人,身边自然没有那种能在美容院消费得起的亲戚朋友,所以杨琴琴来了大半年一个业绩也没有。

  没有业绩杨琴琴比谁都慌,那可是关系到她工资的事,所以没有美团体验用户上门时杨琴琴都会想尽一切办法去挽留他们。

  可结果是,人家都团体验价了,是那种会办套餐的人吗?

  亲戚朋友拉不过来,新的顾客又留不住,好象确实是杨琴琴能力不行。

  所以老板、股东很有理由说杨琴琴啊,说她没有业绩,不思进取,反正怎么高兴怎么说。

  幸好美容院不好招人,否则那位股东估计早就怂恿着老板开掉杨琴琴了。

  今天又一次被老板痛骂了,原因是杨琴琴中途说话的语气不够尊敬顾客。这在服务业很正常,一句话不对就得罪了顾客,导致顾客再也不来了。

  毕竟现在的顾客都不是顾客而是上帝,上帝嘛就得捧着,捧得越高越好。最好是能把人捧到天上去,把人都给捧的云里雾里的,即使这样人家也还是有可能不在你这消费。

  所以,这服务行业难做啊。之前也说了,抓不住顾客,杨琴琴就没有业绩,每月也就靠那么一点底薪吃饭。美容行业靠底薪吃饭,还真是个笑话。

  眼下

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