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099 说,为什么不按套路投诉?

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罗姐姐人也很好呢,还给我们端来了好喝的菊花茶呢?”路余馨笑得很甜,并没有像罗美云想象中那样直接发飙。

  “嗯?”这番表态让钱经理也一愣,下意识的侧头看了眼罗美云,刚才还说顾客发脾气来着,不像啊……

  王宇飞没吭声,他正低着头拿着手机飞快的浏览着几款车的数据,刚刚罗美云去找经理时,路余馨要求的。

  “那您的意思是?”

  “我仅仅只是觉得贵店的销售人员在专业素养上还有待提高,作为一个普通顾客,我希望能向经理您提些意见。”路余馨很自然的说道。

  “啊?”钱经理愣了愣,这小女生想干嘛?

  “你想想大半的顾客是不懂车的,但是销售应该懂吧?作为一个汽车销售,对于店内销售车型的数据应该张口就来,您觉得对吗?”路余馨很认真的说道。

  “啊!这个当然,我们的销售人员在这一块是都有经过培训的。”

  “真的吗?那我想考考这位罗姐姐,进口奥迪A6顶配探索家的轴距是多少?”路余馨看着罗美云问道。

  “呃,是2925MM。”

  “长宽高呢?”

  “长有4米9,宽有1米9,高大概1.5米。”

  “那么它的行李箱容积、邮箱容积,还有前后胎规格各是多少?还有最大扭矩,最大扭转速……”

  “啊?这些资料上都有啊?”

  “王宇飞,刚才我问的这些具体数据都是多少?”

  王宇飞抬头看了眼罗美云,说道:“行李箱容积是565L,邮箱容积是73L,轮胎规格是245/45 R20……”

  “那么A8呢?具体有哪几种型号?每种型号不同的参数都是多少?”路余馨不在去问罗美云,而是看着王宇飞问道。

  很快一串串的最准确的数据再次从王宇飞口中报出。

  随后路余馨看向脸上不知做出何种表情的钱经理,说道:“钱经理,您看,您的销售顾问甚至还没有我男朋友专业,虽然这些数据的确有宣

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